Mobiel betalen in 2022 even populair als contant geld aan de kassa
Nederlanders betaalden vorig jaar aan de toonbank even vaak contactloos met een mobiele telefoon of ‘wearable’ als met contant geld. In 2022 steeg het aandeel van betalingen met dit nieuwe betaalmiddel naar 21%, terwijl het gebruik van bankbiljetten en munten stabiliseerde op 20% van het totaal. Inclusief de contactloze varianten stabiliseerden pinbetalingen daarmee op 80% van de aankopen. Met name scholieren, 65-plussers en mensen die moeilijker kunnen rondkomen, houden vast aan contant betalen. Dit blijkt uit jaarlijks gezamenlijk onderzoek van De Nederlandsche Bank en Betaalvereniging Nederland.
Gebruik van contant en pinpas gestabiliseerd
Nederlandse consumenten hebben in 2022 voor het eerst sinds het begin van de coronapandemie weer méér toonbankaankopen gedaan dan het jaar ervoor. In 2022 konden winkels weer vaker open dan in 2021 en de consumentenprijzen lagen gemiddeld 10% hoger door de sterk opgelopen inflatie. Daardoor zijn zowel het aantal als de waarde van de kassa-aankopen in 2022 gestegen. Het absolute aantal pin- en contante betalingen is in 2022 ook toegenomen.
Verhoudingsgewijs is het gebruik van contant geld en pinpassen in 2022 echter gestabiliseerd: net als in 2021 is afgelopen jaar ongeveer 20% van alle aankopen met contant geld afgerekend en 80% gepind.
Nieuwe manieren van betalen winnen aan populariteit
Consumenten maken steeds vaker gebruik van nieuwere manieren van betalen. Contactloos betalen met de mobiele telefoon of ‘wearable’ (zoals een smartwatch of fitness tracker) heeft in 2022 een vlucht genomen: 21% van alle kassabetalingen is contactloos zonder fysieke betaalpas afgerekend. Dat is 7 procentpunt meer dan in 2021 en betekent dat in 2022 vrijwel net zoveel aankopen op deze manier werden afgerekend als met contant geld. Een groot verschil is wel dat de contante betalingen door een grote groep Nederlanders zijn gedaan en de contactloze betalingen met mobiele telefoon of ‘wearable’ juist door een kleine groep. Hieruit blijkt dat mensen die contactloos zonder betaalpas betalen, hier intensiever gebruik van maken. Het gestegen gebruik van de mobiele telefoon of ‘wearable’ aan de kassa is inmiddels ook terug te zien in de betaalvoorkeuren van de Nederlandse consument: bijna één op de vijf geeft aan het liefst op deze manier te betalen. Dit was begin 2020 nog minder dan één op de tien consumenten.
Lees het volledige bericht en rapport op de website van Betaalvereniging Nederland…