OVpay en betaalpassen waarvoor contactloos betalen is uitgeschakeld

Met betaalpassen waarvoor contactloos betalen door de kaarthouder is uitgeschakeld, kun je toch contactloos in- en uitchecken in het OV, zowel in Nederland als in het buitenland! Dat komt omdat het uitschakelen van contactloos betalen niet op de betaalpas zelf gebeurt maar in de centrale computersystemen van de bank.

Bij een gewone contactloze betaling aan de winkelkassa of bij een onbemensde verkoopautomaat maakt de betaalterminal direct verbinding met de bank van de kaarthouder. Als contactloos betalen is uitgeschakeld, wordt de betaling geweigerd door de bank. De kaarthouder moet dan op een andere manier alsnog betalen, bijvoorbeeld door de betaalpas in de betaalterminal te steken.

Bij in- en uitchecken met een betaalpas in het OV wordt niet direct verbinding gemaakt met de bank van de kaarthouder. Dat zou te lang duren en een vlotte doorstroom van reizigers belemmeren. Bovendien is er in rijdende voertuigen geen garantie op een betrouwbare draadloze verbinding met banken. Tijdens het in- en uitchecken kan daarom niet direct worden gecontroleerd of contactloos betalen is uitgeschakeld. Reizen met een fysieke contactloze betaalpas worden meestal door de dag heen door OVpay verzameld en opgeteld. Pas de volgende ochtend vroeg worden die opgetelde reizen met één enkele transactie afgerekend met de kaarthouder.

Wie niet met zijn betaalpas wil in- en uitchecken in het OV, moet dus zijn OV-chipkaart of losse vervoersbewijs apart tegen de OVpay kaartlezers houden, goed gescheiden van betaalpassen. Dat moet ook bij betaalpassen waarvoor contactloos betalen is uitgeschakeld!

Heb je per ongeluk twee keer betaald voor dezelfde reis, zowel met je OV-chipkaart als met je betaalpas, dan kun je de betaling met je betaalpas terugvragen van OVpay.

Het is even wennen maar om vergissingen en misverstanden te voorkomen, kun je je OV-chipkaart het beste helemaal los van je betaalpassen bewaren, ook als je contactloos betalen hebt uitgeschakeld en ook als je betaalpas virtueel op je smartphone zit. Gebruik je je smartphone voor pinbetalingen en bewaar je je OV-chipkaart in het hoesje van je smartphone, haal die daar dan uit om in en uit te checken in het OV.

Je kunt al je fysieke contactloze kaarten samen in een speciale pashouder bewaren die de radiosignalen van betaalterminals en kaartlezers blokkeert. Om een specifieke contactloze kaart te gebruiken, moet je die dan eerst uit de speciale pashouder halen. Zo kun je nooit per ongeluk meerdere contactloze kaarten tegelijk tegen een OVpay kaartlezer houden.

Goed om te weten: in- en uitchecken in het OV en contactloos betalen in winkels is alleen mogelijk wanneer de betaalpas op minder dan 5 cm van de kaartlezer of betaalterminal wordt gehouden.