Pin accepteren

Pinnen is een snelle, veilige en eenvoudige manier van betalen. Met de pinpas heeft de consument altijd gepast geld op zak. Maar ook voor u als ondernemer is pinnen snel, gemakkelijk, veilig en efficiënt.

Sinds 1987 kunnen in Nederland aankopen afgerekend worden met de bankpas met pincode. In Nederland zijn al meer dan 20 miljoen betaalpassen in omloop waarmee met PIN kan worden betaald. Vrijwel iedere Nederlander boven de 18 jaar (98%) heeft één of meer pinpassen.

Omdat ook Nederland meegaat in de overgang naar één Europese betaalmarkt, zullen we straks gaan betalen met de nieuwe chip op onze betaalpassen. Het oude vertrouwde pinnen met de magneetstrip gaat na 20 jaar verdwijnen. Maar het betaalgemak blijft. Alle pashouders in Nederland ontvangen een betaalpas met een chip erop, die naast de functie als Chipknip ook het nieuwe pinnen ondersteunt. Het nieuwe pinnen maakt betalen nog veiliger, omdat een chip minder gemakkelijk is te kopiëren dan de magneetstrip. Dit maakt het frauderen met betaalpassen moeilijker.

Voordelen van pinnen 

U als ondernemer beslist zelf of pinnen in uw bedrijfsvoering past. Kosten voor contant geld stijgen en veiligheid wordt steeds belangrijker, daarom de voordelen van pinnen op een rij:

• Gegarandeerde betaling
• Grotere veiligheid voor de ondernemer, de medewerkers en de klant
• Efficiënter
• Meer service voor de klant
• Minder kasgeld, dus snellere opmaak van de kassa
• Minder kans op verlies, diefstal, fraude of vergissingen
• Klant kan altijd gepast betalen
• Klant heeft altijd zijn bank bij zich (kans op extra of hogere aankopen)
• Eenvoudige bediening
• Goede controle
• Minder administratieve verwerking en snelle bijboeking
• Modern imago

Ondernemer bepaalt hoe er wordt betaald
Uit onderzoek van Currence blijkt dat de acceptant (ondernemer) een doorslaggevende rol heeft op het betaalgedrag van de consument. Hij bepaalt hoe zichtbaar en bereikbaar een pinbetaalautomaat is. Een ondernemer kan het pingedrag van de consument stimuleren door:

• Geen extra kosten in rekening te brengen voor het pinen van lage bedragen;
• De pinbetaalautomaat duidelijk zichtbaar in de winkel op te stellen;
• De pinbetaalautomaat gemakkelijk toegankelijk te maken. (Hierbij dient rekening te worden gehouden met bijvoorbeeld senioren en consumenten met een lichamelijke beperking);
• De snelheid van het pinnen te verhogen.

Informatie over het pinnen
Wilt u weten wat u nodig heeft om pinpassen te accepteren
in uw onderneming?
Let op! Met ingang van 1 januari 2012 is het niet meer mogelijk om PIN te accepteren. Nederland gaat over op het nieuwe pinnen. 

Promotiemateriaal aanvragen
Om uw klanten te laten zien dat zijn bij u kunnen pinnen, ontvangt u bij de levering van uw betaalautoma(a)t(en) promotiemateriaal. Indien nodig kunt u kosteloos extra
promotiemateriaal bestellen.

Storing pinnen betalingsverkeer
Een storing in een pinbetaalautomaat, printer of op het datacommunicatienetwerk komt gelukkig zelden voor. U kunt bij uw contractpartij (veelal uw bank) navragen welke alternatieve verwerking zij bieden bij een storing in het pinnen betalingsverkeer.

Opstelling betaalautomaat
De opstelling van een pinbetaalautomaat dient aan bepaalde eisen te voldoen. Daarnaast kan een acceptant (ondernemer) op zeer eenvoudige wijze bijdragen aan de veiligheid van pinnen.

Hoe gaat een pinbetaling?
Een pinbetaling is een gegarandeerde betaling. Zodra de betaalautomaat de melding geeft dat de consument betaald heeft, weet de acceptant (ondernemer) dat het geaccordeerde bedrag op zijn rekening wordt bijgeschreven. Wat gebeurt er tussen het moment van doorhalen van de betaalpas door de klant en de melding ‘U heeft betaald. Tot ziens’?